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俞朝翎

俞朝翎

创业酵母创始人

简介:

前阿里巴巴B2B公司总裁,创业酵母创始人。
活动观点

移动应用将成就一批伟大的企业


大家下午好!SaaS刚才前面几位大佬都讲了,肯定是未来的一个发展的方向,因为移动应用从C端越来越普及化,大家用的越来越多。所以,慢慢到企业肯定有这么一个过程,所以和创能够坚持七年走下来,我觉得非常不容易,方向看的非常准确。在阿里其实在早期的时候大家可能也听说过,我们有一段时间叫阿里软件,其实也卖过企业端的服务软件,后来可惜没有坚持下去,不过好在有无招,阿里钉钉的,不知道今天有没有来。

在美国是惠普、Oracle、SAP最少都是过百亿,他们市值加起来超过3500亿。我想这个在美国大概差不多2700万家中小企业,中国差不多的体量跟美国差不多,大概略少一点,2200万。所以,我想和创的市场空间应该是巨大无比。所以,过百亿,乃至过千亿的市场体量我觉得是我们可以做到的。

今天的分享从两个纬度。我觉得这么多年做下来以后,我自己的感觉2B SaaS我觉得从两个方向去看待这个问题。

第一个是产品。我们都知道只要是做2B业务的,必须是要有地面直销部队。所以一个是关于产品,一个是关于直销,就这两个问题阐述一下我的观点。

我想从产品端的角度上看,我们现在都在讲共享经济。所以,我想现在2B  SaaS大部分的基本上是大家可以想想看谁最需要这个管理软件?毫无疑问所有的人都认为企业需要。可是企业谁在用呢?所以,顺着这样一个话题我们就可以很清晰的知道,在共享经济里面,企业要用是企业的哪些人要用?是管理者,是管理者有这样的刚需,很简单。我们现在的销售大家都在外面跑,既然大家都在外面跑,还有很多像快消类的促销员大家都是用这类的软件,这些软件是为谁服务的?所以,这里面它有两个应用端。第一个应用端是管理者,第二个应用端是我们的每一个销售,或者是在外工作的,经常需要移动办公的人。所以,我想在产品端,可能在未来的研究上如何能够把这两端的平衡搞好,我想能够给销售人员在客户端降低他的销售难度,更好的做这方面的销售工作。

第二,我觉得2B  SaaS在这一块当中很重要的有一端我觉得就是地面直销部队。现在和创的直销部队有1000多人,有31个分公司,非常牛。而且我也知道之前的人也是阿里出来的,有这样直销的精神和直销的文化也很有经验带领直销的团队。所以,在2B  SaaS的销售领域当中它跟一般的销售还不太一样,因为很简单,因为不管怎么说,他的这样一个技术的含量都是非常大的。所以,我想也很开心。所以,在2B的销售过程当中很重要的一点不仅仅是把销售做好,我觉得更重要的是如何把服务做好。因为企业端的应用很多的这些应用,包括我自己也在用像钉钉,像一些企业端的软件。我会发现有一个东西还是需要不断的去钻研的,有的时候想问问别人可能还不一定问得到,这个时候可能就需要你们的销售人员像服务人员一样,像保姆一样贴身的照顾。同时,在这个里面给我们提供了一个最大的挑战,就是我们对于行业知识的理解,因为每一个行业,每一个应用都需要有深刻的了解,这样才能为我们的客户做好最大的服务工作。

我觉得另外还有一个,我觉得和创有一个还是蛮有熟悉的那种味道。为什么?刚才天使投资人在台上一喊大家下午好的时候,那种文化,刹那之间觉得热血沸腾战斗的感觉就出来了。所以,我觉得销售工作是一定要有一个有激情的,刚好和创也特别符合,坐在下面的人特别开心。所以,我觉得投资人的眼光都是不错的。

所以,套用一句老话,今天最好的表现就是明天最低的要求。

所以,希望所有的和创人,所有在座的伙伴们我们一起加油,把和创变成像salesforce一样优秀,谢谢大家!