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中国企业的销售管理现状

  • 企业销售人员的销售行为难以规范

    销售人员是企业销售过程管理的最前线,销售人员的行为直接与企业业绩挂钩。因此,规范销售人员的行为成为销售管理中重要的内容之一。

  • 客户信息的集成能力十分薄弱

    虽然众多企业已经搭上了信息化的快车,企业内部也并不缺乏对客户信息的记录,但大量企业仍然很难将全部的客户信息集成到一起,为企业潜在的销售线索、销售机会提供支持。

  • 销售结果导向中对过程反馈的缺失

    对于任何一类产品或服务的销售,从潜在客户到现有用户,永远没有办法一蹴而就,更多的是像爬楼梯一样需要一层一层地进行,最后才能到达最高点。

销售困境无法解决的原因

  • 缺少统一销售执行标准

  • 缺乏针对销售过程的信息采集记录

  • 销售行为无法还原

  • 难以提升销售效率、难以支持产出优化

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