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大数据时代企业如何做营销管理?

作者:澳门银河注册营销 来源:澳门银河注册营销 时间:2019-01-28

数据被誉为DT时代的“石油”,企业在日常营销管理中,每时每刻都在产生各类数据,对这些数据进行采集和分析,以此为基础驱动公司内部运转和外部经营,将成为企业的核心市场竞争力。

然而,目前大多数中国企业都未形成一套数据运营管理体系,仍处于数据“裸奔”的状态,很多企业的营销决策不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础之上,而是者凭借自己的经验和直觉拍脑门儿决定的。


未来,传统的直觉和经验驱动将越来越被数据驱动所替代,而只有实时、精准的数据,才能成为企业的重要决策依据。


那么,这样的数据从哪里来?企业怎样才能实现对营销数据的精准和实时收集,进而进行分析和挖掘,驱动企业持续成长?移动营销管理系统提供了解决方案。基于移动特性,移动营销管理系统能够使得企业摆脱时间和场所的局限,随时随地进行数据的传输、查看和处理,毫无疑问,未来使用移动营销管理系统来利用和发挥数据价值的企业将在市场竞争中更具优势。


+,一款高度灵活的管理系统,通过对客户全生命周期数据、销售全流程数据以及销售团队行为数据的实时采集和智能分析,帮助企业精准掌握业务经营状况及外部市场变化,更加科学地进行经营决策,助推业绩增长。


客户全生命周期管理


如果说企业以往更多关注的是生产环节,那么当下随着客户变得越来越重要,对客户的管理已经成为企业发展的关键。谁能加强与客户的联系,有效地管理和发掘客户数据,掌握客户的需求趋势,谁就能取得市场竞争优势。


澳门银河注册CRM+能够帮助企业建立360°客户档案,依据客户忠诚度、能带来的价值等维度对客户进行分类管理,并全程记录企业与客户交往的过程,解决客户资料不全面、信息不安全、销售离职带走客户资源等问题,实现客户价值最大化。

销售全流程管理


不对销售过程进行有效的管理,就不会有好的业绩结果。澳门银河注册CRM+,帮助企业实现从线索转化、商机跟进到回款管理的销售全流程的精准化管理,方便企业管理层全面掌握业务数据,提升销售效率,推动业绩增长。


例如很多企业都头疼的线索转化问题,拥有数据量庞大的客户“公海池”,但是线索翻动率低,如何解决?企业可以自定义线索分配规则、回收机制及转化条件,例如30天不出单,线索就自动流回“公海池”,最大限度提升线索利用率。


线索转化为商机后,企业如何及时了解商机跟进情况?澳门银河注册CRM+通过帮助企业建立清晰的销售漏斗,直观呈现销售各个阶段的进展,并通过销售预测、目标管理以及多维度的数据分析,帮助企业全面掌握销售动态,确保销售业绩达成。


一般来说,企业的业务流程是前人基于经验确定的,但随着外部市场变化、业务变迁以及人员调整,任何流程都需要在必要的时候进行优化,值得称道的是,澳门银河注册CRM+具有高度灵活可扩展性,能够快速匹配企业业务模式的变化,帮助企业迈向更高的平台。

销售团队行为管理


很多企业的销售管理模式是,公司管理层向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案,对业务员的工作过程也缺乏相应的监督管理和考核机制,员工的执行力无法得到提升,销售计划达成存在一定风险。


澳门银河注册CRM+的日程管理功能,能够帮助业务人员合理制定工作计划,各项计划完成情况全程记录可追溯,业务人员每天拜访了多少家客户、新增了多少客户资料、推进了哪个项目等,都能得到清晰的呈现,管理层可以据此对员工的能力和工作状况进行科学评估,并结合业绩数据对业务员进行及时指导。

当然,除了数据收集和分析能力,澳门银河注册CRM+同时具备在移动办公、沟通协同等方面的能力,移动考勤、审批、日报、公告、沟通群等功能,能够使员工共享项目进展等信息,支持跨团队协同作战,全面推动业务进步。


当下,数据尤其是前端业务数据已经成为企业最重要的资产,以澳门银河注册CRM+为代表的移动信息化管理系统,作为企业前端业务数据资产的承载平台,通过帮助企业建立数据运营管理系统,助力企业运筹帷幄,决胜未来。


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